„Lululemon“ iš naujo apibrėžė prekės ženklo koncepciją derindama produkto funkcijas su unikaliu požiūriu į abipusio tobulinimo ir palaikymo aplinkos sukūrimą. Jie bendradarbiavo su vietos jogos ir kūno rengybos instruktoriais, siekdami puoselėti bendruomenę, skatinančią augimą ir ryšį. Šie partneriai ne tik moko užsiėmimų parduotuvėje, bet ir bendrauja su klientais, dalijasi įžvalgomis apie sveikatą ir laimės siekimą. Šis novatoriškas požiūris peržengia tradicinę pardavimo taktiką, liečiant žmonių širdis ir uždega jų entuziazmą.
Prekės ženklo produkto aprašymas atspindi jų įsitikinimą, kad visi nusipelno gyventi savo svajonių gyvenimą. Tai susiję ne tik su joga ar kūno rengyba, bet ir apie išsamiau ir prasmingiau. „Lululemon“ koncepcija yra sutelkta į idėją sukurti tikrą ir autentišką patirtį savo klientams. Glaudžiai bendradarbiaudami su vietos instruktoriais ir puoselėjant bendruomenės jausmą, jiems pavyko sukurti aplinką, kuri rezonuoja su žmonėmis gilesniu lygiu.
Šis požiūris leido „Lululemon“ užmegzti ryšį su savo klientais taip, kad būtų tik produktų pardavimas. Palietus žmonių širdis ir įkvėpdamas juos gyventi visavertesnį gyvenimą, prekės ženklas išsiskyrė pramonėje. Bendradarbiavimas su vietos instruktoriais ir pabrėžiant abipusį tobulinimą ir palaikymą sukūrė unikalią ir autentišką patirtį klientams, nustatant naują prekės ženklo įsitraukimo standartą.
Pasaulyje, kuriame vis labiau vertinamas autentiškumas, „Lululemon“ požiūris išsiskiria kaip tikras ir nuoširdus ryšių su klientais būdas. Sutelkdami dėmesį į prasmingos ir įspūdingos patirties kūrimą, jie sėkmingai užfiksavo savo prekės ženklo koncepcijos ir produkto ypatybių esmę, atspindėdami klientus giliau.
Pašto laikas: 2014 m. Balandžio 12 d
